快递超过几天可以索赔

快递超过几天可以索赔

  随着网络的快速发展,网购渐渐成为人们生活中流行的购物方式,但是在快递邮寄过程中,往往会出现各种问题,快递收货延迟就是其中之一。那么快递超过几天可以索赔呢?

  

  《快递服务行业标准》中规定,同城快递服务时限不得超过24小时,国内异地快递时限不得超过72小时,同城快递延误时限为3日,国内异地快递延误时限为7日,国际快件延误时限为10日。

  

  若快递公司送件延时超过承诺时间的,但不包括快递公司在取、派快件过程中,遇到例如交通管制、恶劣天气或者商家自身原因等异常情况,赔偿标准可以由双方协商解决。