朱兰博士指出在现代社会,人们将安全、健康甚至日常的幸福置于质量的\"堤坝\"下。温书记也在全国人大会议政府工作报告中强调:\"要加强产品安全工作、让人民群众吃得放心、用得安心。\"
产品安全工作的核心在于确保产品质量,质量已经和人们生活息息相关,影响到了国计民生,故质量工作是兴国之道、富国之本、强国之策。
朱兰简介:约瑟夫·莫西·朱兰,质量管理专家。他首创将人力与质量管理结合起来,如今,这一观点已包含于全面质量管理的概念之中。他对实行组织内部质量策划的主要观点包括:识别客户和客户需求;制定最佳质量目标;建立质量衡量方式;设计策划在运作条件下满足质量目标的过程;持续增加市场份额;优化价格,降低公司或工厂中的错误率。
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